存量门（急）诊预交金清退公告

尊敬的各位患者及家属：

为贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，坚持以人民为中心的发展理念，持续提升群众就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，根据国家六部委联合印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）精神，我院已于2025年3月31日起全面停止收取门（急）诊预交金，并对存量门（急）诊预交金开展清退工作，为确保清退工作的顺利进行，现将相关事宜公告如下：

一、清退背景

自3月31日起，我院全面推行门（急）诊费用即时结算服务，患者就诊时可通过医保结算、移动支付等方式直接完成费用交纳。为保障患者权益，现对历史遗留的门（急）诊预交金余额进行集中清退。

二、清退范围

持有诊疗卡（码）在门（急）诊预存资金且卡内尚有余额的。

三、清退时间

2025年4月1日至2025年12月31日

上午8:00-12:00、下午14:30-17:30

四、办理方式

1、患者本人携带身份证原件、身份证复印件、就诊卡（或电子就诊码）至医院门诊部一楼“预交金清退窗口”办理。

2、委托他人办理需提供双方身份证原件、身份证复印件、授权委托书、就诊卡（或电子就诊码）至医院门诊部一楼“预交金清退窗口”办理。

3、有诊疗卡或者诊疗卡号，但未绑定身份证的患者，请出示并提交与诊疗卡姓名一致的身份证或关系证明（户口本、结婚证、出生证明等）原件、复印件办理。

五、办理地点和咨询电话

1、门诊一楼预交金清退窗口（门诊进门左手边）

咨询电话：0738-8878082

时间：周一至周五上午8:00-12:00、下午14:30-17:30

2、门诊一楼收费室

咨询电话：0738-8878018

时间：周一至周日上午8:00-12:00、下午14:30-17:30